會員權益聲明

親愛的會員您好,非常感謝您使用本商店的服務 (以下稱本服務)。本商店將根據以下會員服務條款 (以下簡稱本條款),為您提供便利的交易服務。為保障您的權益,請詳讀本條款。在您註冊成為會員或開始使用本服務時,即視為您已閱讀、瞭解並同意接受本條款及《隱私權保護政策》,並已確認詳閱與同意個人資料保護告知暨同意事項。

如您不同意本條款全部或部分內容,請勿註冊,並立即停止使用本服務。以下為本條款的具體內容:


1.  會員資料

  • 在使用本服務前,請提供正確的個人資料並免費註冊成為會員。完成註冊後,您即可使用本服務並參加相關活動。

  • 未正確更新個人資料,致未能收到本商店寄發之會員權益、消費優惠、活動內容等相關資訊,或變更、終止會員權益、消費優惠、活動內容之通知,會員同意視為收到該等資訊或通知。

  • 隱私權保護聲明:會員的個人資料受本商店《隱私權條款》的保護與規範。


2. 服務內容的變更

  • 本商店有權隨時修改、取消、暫停或終止本服務及本條款。相關變更內容或注意事項將公布於本商店官網,不另行通知。任何條款、權益的最終解釋權亦歸謙意毓淨有限公司所有。

  • 本商店有權隨時調整、變更、修改或終止本服務及本條款,並於官網公告後生效,不再另行個別通知。

  • 會員因參與活動或使用服務而與本商店產生的權利義務,均以本條款最新版本為準。


3. 國家/地區配送權益聲明

  • 填寫訂單時,請確認配送區域及收件人資料正確。如因資料填寫錯誤導致配送失敗,將由買家自行負擔相關費用。

  • 海外訂單配送失敗且退回時,將扣除實際產生的運費、關稅及保管費後,退回餘額。

  • 海外交易以台幣計價,使用海外信用卡支付時,交易手續費匯率與退款手續費以發卡銀行規定為準。

  • 各國進口規定不同,收件人需支付進口關稅及其他費用,購買前建議確認商品是否可配送至指定地區。



4. 商店個人資料保護告知及暨同意事項

為提供會員最完善的服務,並保護會員個人資料,本商店謹此依個人資料保護法 (以下稱個資法) 規定,告知您如下事項:

蒐集之目的、個人資料類別、利用期間、地區、對象及方式:

  • 為提供會員有關本商店各項消費優惠、商品、服務、活動及最新資訊,並有效管理會員資料、進行服務與調查、滿意度及消費統計分析調查 (以下稱蒐集目的),本商店將於上開蒐集目的消失前,在完成上開蒐集目的之必要地區內,蒐集、處理、利用您填載於本商店會員申請之個人資料、消費與交易資料,或日後經您同意而提供之其他個人資料。在上開蒐集目的範圍內,本商店可能會將您全部或部分個人資料,提供予合作廠商。

  • 例:當會員使用本服務進行線上消費,本商店需透過宅配貨運等合作廠商,方能完成貨品或相關贈品之配送,故當會員完成線上交易,即表示會員同意並授權本商店得將會員提供之個人資料 (如收件人姓名、配送地址、電話…等) 提供予宅配及貨運合作廠商,以利完成貨品或相關贈品之配送。

注意事項:

  • 您同意以電子文件作為行使個資法書面同意之方式。如您不同意提供個人資料,或要求刪除或停止蒐集、處理您的個人資料,您瞭解本商店可能因此無法進行網路會員資格審核及相關處理作業,或提供您完善的網路服務,尚請見諒。


5. 修訂及終止

  • 您可隨時聯絡謙意毓淨|淨水專家LINE 官方帳號「一對一客服」取消會員資格。

  • 本商店如終止相關服務,將以簡訊、推播訊息等適當方式提前至少 20 日通知您。

  • 若服務終止,通知期間內未使用的折價券等權益將自動失效。

  • 若有違反本商店或法定相關規範而不當獲得折價券及其他會員權益之情事,本商店得即刻取消其會員之權益並追訴相關法律責任。

退換貨說明

根據《消費者保護法》第 19 條,商品到貨後享有 7 天鑑賞期 (非試用期)。請依以下條件辦理退換貨:

1. 退換貨條件
 • 商品需保持全新未拆封,且包裝完整:包括商品本體、內外包裝、附件、說明書、發票及贈品等。
 • 不可退換貨情況:商品若已拆封、註冊、過水、安裝、使用,或移除封條、吊牌等,除非商品本身有瑕疵,恕無法退換貨。
 • 請於拆封前確認商品型號是否正確。如有疑問,請透過謙意毓淨|淨水專家LINE 官方帳號「一對一客服」聯繫我們。
2. 寄回包裝要求
 • 辦理退換貨時,若商品包裝的外箱已遺失,請另行準備適當紙箱,將商品完整包覆後寄回,以避免運輸過程中受損。
 • 請勿在商品原廠包裝上直接黏貼宅配單或書寫文字,若導致原廠包裝損壞,將從退款中扣除相關費用。
3. 退貨限制說明
下列情況將影響退貨申請的權利:
 • 包裝或封條被拆除,但非為檢查商品所必要的情況。
 • 商品毀損、遺失或變更,且原因歸責於消費者。
 • 已超過 7 天鑑賞期的退貨申請。
4. 注意事項
 • 訂單未達免運門檻:若因個人因素僅退回部分商品,導致訂單金額低於免運門檻,將從退款金額中扣除原訂單出貨的物流處理費 (未滿 $2,000,一律收取 $150 運費) 。
 • 紅利點數與優惠券退還規範:部分退貨後,已使用的紅利點數及優惠券恕不退還。
 • 請妥善保存退貨的運送單據,直至退換貨完成,以供後續查詢。
 • 離島地區的退貨需由消費者自行寄回,並承擔相關運費。
5. 特別提醒
 • 如商品有疑問,請於 7 天內聯繫客服以避免後續退貨爭議。